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    廣西柳州鋼鐵集團有限公司(簡稱“柳鋼”),一艘緊跟鋼鐵工業發展潮流,向海行進的鋼鐵巨輪。經過60多年的積淀,柳鋼已發展成為我國華南、西南地區乃至泛北部灣經濟圈特大型的鋼鐵聯合企業

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    產業布局

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    企業文化

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    人力資源

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    社會責任

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    黨建之窗

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    極致溝通,遠不止“一句話的事兒” ——柳鋼集團各單位構建高質量溝通“橋梁”見聞

    發布日期:2022-04-12

    發布者:

    編前語:《說文》有云:“協,眾之同和也。同,合會也?!眳f同,是一致地完成某一目標的過程或能力。柳鋼集團一屆九次職代會提出:“隨著柳鋼‘多基地、多業態’的發展格局逐步成型,我們的工作重心逐步轉移到穩定釋放三基地的發展優勢上?!苯衲暌詠?,面對錯綜復雜的國內外形勢,柳鋼集團嚴格按照職代會的部署要求,苦練內功、眾志成城,在協同、溝通、物流、平衡、成本、效益、穩定等方面集中發力,努力構建多基地發展“大工作格局”。即日起,本報推出“我們的新時代”系列報道,講述廣大干部職工在多基地高質量發展目標指引下,協同合作、優化溝通、降本增效等鮮活故事,凝聚起奮勇向前的磅礴力量。敬請垂注!  近期,電視劇《人世間》全網熱播,看過劇的影迷們想必對周家兄弟姐妹的故事發出過感慨:“周秉昆吃虧就吃在溝通上!”誠然,劇中的他總喜歡什么都憋在心里,加上又放不下面子,無形中添加了許多煩惱。熒幕中的情節令人反思,在日常生活和工作中,溝通也許就是“一句話的事兒”,而對于千頭萬緒的企業來說,如何才能做到高質量溝通,達到事半功倍的效果?柳鋼各條戰線的干部職工們結合自身的工作經歷,分享了獨到的見解。

    有效溝通,打破“信息孤島”

    “溝通的意義,就是解決信息不對稱難題?!弊鳛榱撉岸说牟少彶块T,原燃料部原料室經理黃瑞義深有體會。今年春節前夕,原燃料市場上揚,國內煤礦提前放假,出現了部分供應商貨源組織困難,無法按計劃發貨的窘境。

    “那段時間業務科天天電話不斷,跟供應商反復溝通,爭取多發貨,落實專人負責三基地采購到貨保供情況,每天保持24小時電話聯系,及時處理供應商和生產單位的事宜?!秉S瑞義掰著指頭告訴記者,當面對供需緊張的局面,有效的溝通是采購人的必修課,可這門課要學扎實可不是一件易事。首先得做好國內外燃料詢盤采購,根據與供應商的交流溝通中,了解到資源品種、船只以及市場走勢變化,打通信息壁壘,以期做好燃料市場采購價格調整;其次,要跟進國內、外船舶發運及協調抵港進口船舶靠卸、通關,督促國內港口發車;最后還要協同生產做好應急預案,諸如配比調整、煤類使用調整等等。

    “萬變不離其宗,任憑市場再怎么變,加強與多部門的協同合作,優化用料結構、降低采購成本,這才是加強溝通的最終目的?!秉S瑞義說。

    高效溝通,激發生產“活力”

    “大溝通”將購產兩端串聯成堅韌的鏈條,有時一通電話、一條短信、一句寒暄,就能讓鏈條間的維系更加緊密結實。而對于項目建設進入關鍵期的中金公司來說,一次對標挖潛的虛心請教也是一種高效的溝通。

    今年2月份,中金公司按照機構調整的方案,將“老中金”的鎳鐵廠和新建成的煉鐵廠進行合并,新煉鐵廠將實現共享共贏。

    暢想是宏大的,展望是美好的,但種種現實問題擺在中金公司2號高爐車間副主任張朗銘面前:老高爐上料系統老舊,技術標準和管理理念亟需精進,再加上新高爐出鐵口又出現了噴濺情況,合并之路困難重重。

    “只要思想不滑坡,辦法總比困難多。老高爐技術、管理標準要提高?那做好溝通協調,把新高爐主干力量就調配過去,集中力量對技術問題逐一優化,開展生產專項技術攻關,把柳鋼管理的技術標準和理念、精準布料的程序拿過去,對于篩分的管理要求每個班組拍照反饋?!睆埨抒懜嬖V記者,經過統籌協調,老高爐爐況穩定順行,鐵水產量得到了穩步提升。

    老高爐“卡脖子”的技術難題解決了,新高爐鐵口噴濺問題怎么破呢?鐵口噴濺影響爐況,進而影響整個生產穩定,正當張朗銘茫無頭緒的時候,一通來自防城港的電話讓困局有了轉機。

    “鐵口噴濺?我們原先也出現過,后來解決了,我想對你們應該有幫助……”這是廣西鋼鐵煉鐵廠1號爐爐長鄭鎮鵬的來電,讓正抓耳撓腮的張朗銘豁然開朗?!班嵐?,請您詳細跟我說說,現在視頻通話方便嗎?我想讓您看看我們這邊情況……”就這樣,通過張朗銘等中金公司技術人員向防鋼基地高爐不斷取經,發現解決鐵口噴濺的問題重點是灌漿和炮泥,于是通過鐵口灌漿、調整炮泥配方、爐前標準化操作等一系列措施,不到一個月,鐵口噴濺的難題就得到了有效解決,保證了高爐穩定順行?!叭绱艘粊砗喜⒑蟮男聼掕F廠強化兩座高爐大協同、大溝通,充分發揮協同效應,優化生產組織,激發出高爐新活力!”張朗銘說。 

    長效溝通,擴大柳鋼“朋友圈”

    一頭連著生產,另一頭連著銷售,始終主動出擊,跟客戶保持良性的溝通,這既是柳鋼南寧直銷公司總經理吳振海27年經銷生涯的經驗之談,更是“柳鋼造”逆勢前行的決勝之道。

    3月16日,隨著吳振海與中國交通建設集團董事長王彤宙在粵港澳大灣區鋼材集中采購協議上簽約,標志著柳鋼集團與中交集團在南寧區域的合作正式啟動,年供應量將達到5~10萬噸,柳鋼在“首府圈”又多了一個實力雄厚的國企合作伙伴。

    “不僅是中交集團,今年我們會把重心放在交投、路橋、北投養護等幾大國有企業上,大溝通讓柳鋼的‘朋友圈’不斷擴大?!眳钦窈8嬖V記者,正是因為采購、生產、銷售三端間的緊密銜接,通過訂貨、排產、運輸一站式服務,能夠把貨物直接送到所需要的工地里,憑借過硬的質量和零投訴的口碑,越來越多客戶選擇柳鋼,柳鋼的“朋友圈”越擴越大。

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