Sunday, Oct. 26, 2014

Les consommateurs comparent en magasin pour mieux acheter en ligne

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4 avril 2012

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Les consommateurs comparent en magasin pour mieux acheter en ligne
Les clients n’hésitent plus à regarder sur leur téléphone s’ils trouvent un meilleur prix que celui proposé dans le magasin dans lequel ils se trouvent. Et le cas échéant, à acheter en ligne.

L’inquiétude des commerçants concernant l’utilisation des mobiles par les consommateurs comme comparateurs de produits en magasin serait justifiée. En effet, une étude de Click IQ démontre que 29 % de ces utilisateurs finiraient par acheter plutôt en ligne que dans le magasin dans lequel ils se trouvent au moment de comparer les différents produits. Et pour 61 % d’entre eux, la comparaison s’effectuerait sur Internet via leur mobile.

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Atelier BNPPARIBAS

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