L’Observatoire E-Insight de l’Echangeur by Laser identifie les nouvelles technologies susceptibles de transformer les usages des consommateurs. Aujourd’hui : focus sur le paiement en magasin sans terminal tiers.

Depuis septembre dernier en Grande-Bretagne, Pizza Express propose aux consommateurs de payer leur facture directement depuis leur mobile grâce à Paypal, sans passer par un terminal tiers. Ce pilote permet aux clients de trouver les pizzerias de la chaîne, réserver une table, consulter les menus, ou encore régler l’addition. Pour payer, le client doit saisir ses identifiants Paypal, ainsi que le numéro de la facture sur son mobile. Il reçoit ensuite un accusé de réception justifiant l’encaissement de son achat. En face de lui, le serveur voit apparaître un signal sur sa caisse indiquant que le paiement a bien été effectué. De son côté, le client reçoit enfin des points ou des coupons de réduction à utiliser lors de son prochain passage dans un des restaurants de l’enseigne. Connu comme le porte-monnaie électronique au service du e-commerce, Paypal s’adapte et anticipe les marchés propices aux nouveaux moyens de paiement. Par exemple, Paypal teste la NFC (technologie sans contact) dans plusieurs enseignes à Stockholm. La société utilise des(…)

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